VAŠI ZADACI
- Erfassung von Standardprodukten im ERP-System und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bis zum Versand
- Bearbeitung von Aufträgen, die über verschiedene Kommunikationskanäle eingehen (Telefon, E-Mail etc.)
- Klärung offener Punkte im Auftrag in enger Zusammenarbeit mit Kund:innen und internen Abteilungen
- Bearbeitung von Retouren und Kundenreklamationen
- Pflege von Adress- und Kundenstammdaten im System
VAŠ PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau etc.)
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Auftragserfassung oder im vertriebsnahen Bereich
- Sie haben eine positive Einstellung zum Kundenservice und Sie möchten, dass die Produkte schnell und fehlerfrei beim Kunden ankommen
- Genauigkeit, Sorgfalt und Effizienz sind Teil deiner Arbeitsweise
- Englischkenntnisse für die gelegentliche Bearbeitung von E-Mails sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Poznavanje njemačkog jezika, pismeno i govorno
- vozačka dozvola B sa vlastitim automobilom
Stvarna mjesečna plaća ovisi o vašim kvalifikacijama i iskustvu, a to ćemo odrediti zajedno s vama. Minimalna plaća za ovo radno mjesto prema kolektivnom ugovoru iznosi 17,11 € bruto/sat. plus zakonski propisane naknade.
ID: TL
