YOUR TASKS
- Erfassung von Standardprodukten im ERP-System und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bis zum Versand
- Bearbeitung von Aufträgen, die über verschiedene Kommunikationskanäle eingehen (Telefon, E-Mail etc.)
- Klärung offener Punkte im Auftrag in enger Zusammenarbeit mit Kund:innen und internen Abteilungen
- Bearbeitung von Retouren und Kundenreklamationen
- Pflege von Adress- und Kundenstammdaten im System
YOUR PROFILE
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau etc.)
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Auftragserfassung oder im vertriebsnahen Bereich
- Sie haben eine positive Einstellung zum Kundenservice und Sie möchten, dass die Produkte schnell und fehlerfrei beim Kunden ankommen
- Genauigkeit, Sorgfalt und Effizienz sind Teil deiner Arbeitsweise
- Englischkenntnisse für die gelegentliche Bearbeitung von E-Mails sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Written and spoken German
- Driving license B with own car
The actual monthly salary depends on your qualifications and experience and we will determine this together with you. The minimum salary for this position according to the collective agreement is € 17.11 gross/hour plus statutory bonuses.
ID: TL
